Tham khảo

Nạp tiền, rút tiền và xác minh trên napthevn

Ví điện tử MoMo, ZaloPay và Viettel Money là những kênh thanh toán chính chúng tôi hỗ trợ — giao dịch được xử lý ngay trong ứng dụng bạn đang dùng hằng ngày.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền về víXác minh bảo mật
napthevn Nạp tiền, rút tiền và xác minh trên napthevn
napthevn Nạp tiền vào napthevn

Nạp tiền vào napthevn

Mở quầy nạp trên napthevn, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuỳ theo ví bạn đang dùng. Số tài khoản và mã QR sẽ hiện ra ngay — bạn xác nhận trong ứng dụng ví, không cần rời khỏi điện thoại. Tiền vào số dư thường được ghi nhận ngay sau khi giao dịch hoàn tất phía ví. Nếu có chậm trễ

bất thường, hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng kiểm tra mã giao dịch cùng bạn.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản napthevn, chọn mục nạp tiền trong phần ví tài khoản của bạn.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — số tài khoản đích và mã QR hiển thị ngay.
  • Xác nhận trong ứng dụng ví — Mở ứng dụng ví, quét mã hoặc chuyển khoản theo số hiển thị, xác nhận bằng mã PIN của bạn.
  • Số dư cập nhật — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư trên tài khoản napthevn của bạn được cập nhật tự động.
KÊNH THANH TOÁN

Phương thức thanh toán nội địa

Chúng tôi kết nối trực tiếp với các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút mà không cần thẻ ngân hàng quốc tế hay tài khoản nước ngoài. Mỗi kênh dưới đây hoạt động theo đúng luồng ứng dụng quen thuộc của bạn — quét mã, xác nhận PIN, xong.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo — quét mã QR hoặc chuyển khoản theo số tài khoản hiển thị trên napthevn.
ZaloPay Thanh toán qua ZaloPay ngay trong ứng dụng, xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học của bạn.
Viettel Money Dùng Viettel Money để nạp tiền vào tài khoản napthevn, phù hợp với người dùng mạng Viettel.
napthevn Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Để rút tiền, vào mục rút trong ví tài khoản napthevn và chọn kênh bạn muốn nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền cần rút và xác nhận danh tính theo bước yêu cầu. Chúng tôi xử lý yêu cầu rút theo thứ tự nhận được; thời gian về ví tuỳ thuộc vào kênh thanh toán và trạng thái

xác minh tài khoản của bạn. Tài khoản đã hoàn tất xác minh sẽ đi qua ít bước kiểm tra hơn.

  • Mở mục rút tiền — Trong phần ví tài khoản, chọn rút tiền và xác nhận bạn đã đăng nhập đúng tài khoản.
  • Chọn kênh nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và kiểm tra số ví nhận trước khi tiếp tục.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Nhập số tiền muốn rút, xem lại thông tin giao dịch rồi xác nhận để gửi yêu cầu.
  • Theo dõi trạng thái — Lịch sử giao dịch trong tài khoản sẽ cập nhật trạng thái; liên hệ hỗ trợ nếu cần kiểm tra thêm.
napthevn Xác minh tài khoản napthevn

Xác minh tài khoản napthevn

Xác minh tài khoản là bước chúng tôi thực hiện để bảo vệ số dư và thông tin của bạn — không ai khác có thể yêu cầu rút tiền từ tài khoản của bạn nếu chưa qua bước này. Bạn cần chuẩn bị ảnh CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực và một ảnh chân dung rõ mặt. Sau khi gửi,

đội ngũ chúng tôi xem xét và phản hồi; tài khoản đã xác minh mở khoá đầy đủ tính năng rút tiền mà không bị giữ thêm bước kiểm tra.

  • Chuẩn bị giấy tờ tuỳ thân — Chụp rõ mặt trước và sau CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, đảm bảo không bị che khuất.
  • Chụp ảnh chân dung xác minh — Chụp ảnh khuôn mặt trong ánh sáng tốt, không đội mũ hay đeo kính râm để hệ thống nhận diện chính xác.
  • Gửi hồ sơ qua tài khoản — Tải ảnh lên trong phần xác minh của tài khoản napthevn; chúng tôi xác nhận kết quả qua thông báo.
  • Tài khoản được kích hoạt đầy đủ — Sau khi xác minh thành công, toàn bộ tính năng rút tiền và giới hạn tài khoản được mở khoá cho bạn.

Hỏi đáp về thanh toán napthevn

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh liên hệ trong tài khoản.

Có, MoMo là một trong những kênh nạp chính trên napthevn. Mở quầy nạp, chọn MoMo, quét mã QR và xác nhận trong ứng dụng ví của bạn là xong.

Sau khi ví xác nhận giao dịch thành công, số dư thường được cập nhật ngay. Nếu sau vài phút vẫn chưa thấy, hãy kiểm tra lịch sử giao dịch và liên hệ hỗ trợ với mã giao dịch.

Vào mục rút tiền trong ví tài khoản, chọn ZaloPay, nhập số tiền và xác nhận. Hãy đảm bảo số ví ZaloPay đã lưu trong tài khoản là chính xác trước khi gửi yêu cầu.

Xác minh giúp chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Tài khoản đã xác minh cũng được xử lý rút tiền nhanh hơn vì bỏ qua bước kiểm tra bổ sung.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ví và trong tài khoản napthevn. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã giao dịch để chúng tôi xử lý.

Mức nạp tối thiểu được hiển thị ngay trong quầy nạp khi bạn chọn kênh thanh toán. Mức này có thể khác nhau giữa MoMo, ZaloPay và Viettel Money nên hãy kiểm tra trực tiếp khi nạp.
Tham khảo

napthevn Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.